Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности применяется в отношении всех персональных данных, которые предоставляются субъектами персональных данных (пользователями) в ходе использования сайта Оператора, заключения договоров и участия в азартных играх и/или ставках. Оператор осуществляет обработку персональных данных в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Цели и правовые основания обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором для следующих целей:

заключение и исполнение договоров, связанных с предоставлением услуг в сфере азартных игр и/или ставок;
идентификация личности пользователя;
исполнение требований действующего законодательства, включая обязательства по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма;
обработка платежей и финансовых транзакций;
обеспечение функционирования сайта, улучшение качества обслуживания, поддержка технической и информационной безопасности ресурсов;
обработка обращений, жалоб, претензий пользователей.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

заключения, исполнения и прекращения договоров с пользователем;
получения согласия субъекта персональных данных;
требований федерального законодательства.

Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных:

фамилия, имя, отчество, дата и место рождения;
паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган выдачи, адрес регистрации);
контактные данные (телефон, e-mail, адрес проживания);
сведения о платёжных средствах, информация о финансовых транзакциях;
идентификаторы устройств, IP-адрес, cookie-файлы, сведения о действиях пользователя на сайте;
иные данные, необходимые для идентификации пользователя и заключения договоров.

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь предоставляет Оператору добровольное, информированное и конкретное согласие на обработку своих персональных данных в случаях, предусмотренных законом. Согласие может быть выражено путём акцепта соответствующего соглашения на сайте, проставления отметки или иным способом, предусмотренным функционалом сайта.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ.

Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию о целях, способах и сроках обработки своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Все права реализуются в соответствии с порядком, установленным ст. 14, 18 Федерального закона №152-ФЗ.

Сроки и порядок хранения персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или установленные законом сроки хранения. Файлы и документы, связанные с финансовыми операциями, хранятся не менее 5 лет (ст. 23 НК РФ).

Место хранения персональных данных — исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона №152-ФЗ.

Порядок защиты персональных данных

Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Ответственный за организацию обработки персональных данных назначается приказом Оператора.

Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам возможна исключительно в следующих случаях:

при наличии письменного согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом;
для исполнения Оператором требований законодательства Российской Федерации (включая предоставление сведений государственным органам, в том числе Федеральной налоговой службе, Роскомнадзору и иным уполномоченным органам);
при обработке платежных транзакций в рамках исполненных договорных обязательств.

Пользователь уведомляется о предполагаемых и состоявшихся передачах в случаях, предусмотренных законом.

Cookie-файлы и иные технические данные

Оператор использует cookie-файлы и иные технические средства для обеспечения корректного функционирования сайта, анализа работы сервисов и персонализации пользовательского опыта. Категории используемых cookie-файлов:

технические (необходимые для работы сайта);
аналитические (сбор статистической информации);
рекламные/маркетинговые;
функциональные.

Для обработки cookie-файлов, содержащих персональные данные, необходимо отдельное согласие пользователя. По вопросам управления cookie-файлами пользователь может воспользоваться настройками браузера или функциями сайта. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от использования cookie-файлов.

Контактные данные и процедура рассмотрения обращений

Оператор обеспечивает возможность связи по следующим каналам:

Наименование юридического лица: ООО «МЕЛОФОН»
ОГРН: 1122540001825
ИНН: 2540179758
Адрес: 117218, город Москва, ул Кржижановского, д. 14 к. 3, помещ. 5/1
Номер и дата выдачи лицензии: № Л027-00108-77/00395496 от 03.08.2021, выдана ФНС России
E-mail: support@melbet.ru
Вопросы по обработке персональных данных: info@melbet.ru
Telegram: @Melbetru_support
Вконтакте: https://vk.me/club217336088
Онлайн-чат на сайте

Обращения и жалобы пользователей по вопросам обработки персональных данных регистрируются и рассматриваются в установленный законом срок, не превышающий 30 календарных дней. Оператор предоставляет мотивированный письменный ответ в порядке, предусмотренном законодательством.

Внесение изменений в политику конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в связи с изменением требований законодательства РФ, внутренними процессами, необходимостью корректировки порядка обработки персональных данных. Актуальная редакция политики публикуется на сайте. Пользователи уведомляются о существенных изменениях в порядке, предусмотренном политикой и действующим законодательством.

Ссылки на органы по защите прав субъектов персональных данных

В случае несогласия с решениями или действиями Оператора пользователь вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):

Официальный сайт: https://rkn.gov.ru/
Электронная форма обращения: https://pd.rkn.gov.ru/appeal/
Электронный адрес: rsoc_in@rkn.gov.ru

Дата последней редакции: 04.06.2024